Công tác khảo sát phản hồi các bên liên quan trong giáo dục đại học có ý nghĩa quan trọng trong việc đánh giá và cải thiện chất lượng giáo dục. Thông qua quá trình thu thập ý kiến, đánh giá từ các BLQ như sinh viên, giảng viên, chuyên viên, nhà tuyển dụng, công tác này giúp một Trường đại học:

• Đánh giá chất lượng giáo dục, đặc biệt là về chất lượng giảng dạy, các dịch vụ hỗ trợ, cơ sở vật chất và môi trường học tập. Qua đó Trường xác định các điểm mạnh và điểm yếu cần được cải thiện.

• Tạo lòng tin và tương tác, thông qua việc cho thấy sự quan tâm và sẵn lòng lắng nghe. Điều này giúp xây dựng lòng tin và tạo ra một môi trường hợp tác, tương tác giữa trường và cộng đồng đại học. Sinh viên, giảng viên và chuyên viên sẽ cảm thấy được coi trọng và nhận thấy rằng ý kiến của họ được quan tâm và ảnh hưởng đến quyết định trong việc cải thiện giáo dục.

• Đáp ứng nhu cầu và thay đổi, giúp xác định nhu cầu và mong muốn của sinh viên, giảng viên và chuyên viên. Từ việc hiểu rõ những yêu cầu này, Trường đại học có thể thích ứng và điều chỉnh các chính sách, chương trình học và cung cấp dịch vụ phù hợp với sự phát triển của ngành giáo dục và những thay đổi trong xã hội.

Dưới đây là báo cáo kết quả của một số khảo sát được thực hiện tại Trường Đại học Ngoại ngữ – Đại học Quốc gia Hà Nội trong năm học 2025-2026. (Xem thêm kết quả khảo sát các năm học trước tại đây và tại đây)

1. Báo cáo kết quả khảo sát người học về học phần học kỳ I năm học 2025 -2026 tại Trường ĐHNN, ĐHQGHN. Tải báo cáo tại đây hoặc https://ulisvnueduvn