ULIS là nhà – với nhiều người, đó là một cách nói đầy cảm xúc. Còn với ThS. Nguyễn Quỳnh Hoa, đó là một hành trình gắn bó gần bốn thập kỷ, từ những ngày còn là học sinh, sinh viên cho đến khi đảm nhận vai trò Phó Trưởng Phòng Đào tạo và Người học. Từng ấy năm gắn bó trong nhiều vai trò khác nhau đã mang đến cho cô một sự thấu hiểu hiếm có về người học, về những đổi thay âm thầm nhưng bền bỉ của Nhà trường, cũng như về trách nhiệm của người làm giáo dục trong việc đồng hành cùng sinh viên. Chính chiều sâu của trải nghiệm và sự gắn kết ấy đã tạo nên những chia sẻ lắng đọng, giàu suy ngẫm của cô trong cuộc trò chuyện lần này về chủ đề “Hoạt động trải nghiệm ngoại khóa”. 

ULIS Media: Trước khi bắt đầu, cô có thể giới thiệu đôi chút về bản thân cũng như hành trình đưa cô đến với vị trí Phó trưởng phòng Đào tạo và Người học tại ULIS không ạ?”

Cô Nguyễn Quỳnh Hoa: Nếu ai đó nói “ULIS là nhà” thì có lẽ người đó đang muốn nhấn mạnh sự gắn bó, tình cảm với ULIS. Với cô, câu này ngoài nghĩa hình tượng chỉ cảm xúc còn bao hàm cả nghĩa đen – ULIS với cô là nhà thật vì cô “ở” đây gần 40 năm rồi (dù cô cũng mới hơn 40 tuổi). Cô bắt đầu gắn bó với ULIS khi đỗ vào trường Bán công Chuyên ngữ (trường cấp 2 trực thuộc ĐHNN giống UMS bây giờ) và một đường thẳng tắp lên Đại học Ngoại ngữ. Ngay sau khi tốt nghiệp được 2 tháng, cô được tuyển vào làm giảng viên Khoa Ngoại ngữ chuyên ngành (sau sáp nhập với một số đơn vị khác thành Khoa Tiếng Anh, nay là Khoa NN&VH Anh). Cô giảng dạy ở khoa 10 năm. Trong khoảng thời gian đó cô đảm nhiệm các vị trí: Bí thư chi đoàn giáo viên, Ủy viên Ban chấp hành công đoàn và Trưởng Bộ môn Tiếng Anh Công nghệ – Kinh Tế – Luật. Đến năm 2017, do mong muốn khám phá một mảng chuyên môn mới ngoài giảng dạy, cô chuyển công tác lên Trung tâm Khảo thí (nay là Phòng Quản trị chất lượng). Ở đó cô đã tham gia nhiều hoạt động liên quan đến công tác khảo thí như tập huấn cho giảng viên, giáo viên trong và ngoài trường về năng lực khảo thí; tham gia nghiên cứu và thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn. Có lẽ trong quá trình làm việc, cô thể hiện ít nhiều “ấn tượng tốt” nên đầu năm 2023 cô được BGH tín nhiệm, đề cử vào vị trí Phó trưởng Phòng Đào tạo (nay là Phòng ĐT&NH). Đến tháng 2/2026 sẽ là tròn 3 năm cô đảm nhận vị trí này.

ULIS Media: Thưa cô, tại Phòng Đào tạo và Người học, nhiệm vụ chính của cô trong việc hỗ trợ và định hướng các hoạt động trải nghiệm (HĐTN) cho sinh viên là gì?

Cô Nguyễn Quỳnh Hoa: Tại Phòng ĐT&NH, cô phụ trách Bộ phận Đào tạo chính quy và Ngoại ngữ trong VNU. Ngoài các hoạt động dạy  – học, kiểm tra đánh giá; cô phụ trách một số mảng công việc liên quan như Giáo viên chủ nhiệm, Cố vấn học tập và Hoạt động trải nghiệm cho sinh viên. Nhiệm vụ cụ thể của cô là phối hợp với các đơn vị đào tạo phê duyệt nội dung của Kế hoạch trải nghiệm toàn khóa và Kế hoạch trải nghiệm hàng năm cho sinh viên để đảm bảo các HĐTN diễn ra phù hợp với mục tiêu, định hướng chung về HĐTN của Nhà trường. Cô cũng là người phụ trách tổng hợp, biên soạn báo cáo tổng kết, đánh giá tính hiệu quả của HĐTN hàng năm để có những điều chỉnh, cải tiến phù hợp. Với vai trò tham mưu, tư vấn cho BGH, cô sẽ đọc các văn bản liên quan; tham khảo các mô hình HĐTN hay, sáng tạo, hiệu quả để có thể đưa ra những đề xuất phù hợp.

ULIS Media: Là Phó trưởng phòng Đào tạo và Người học, cô có thể chia sẻ cụ thể hơn về vai trò “đầu mối phụ trách phê duyệt nội dung HĐTN” của Phòng trong toàn bộ quy trình tổ chức HĐTN không?

Cô Nguyễn Quỳnh Hoa: Theo quy trình phối hợp giữa 3 bên Phòng ĐT&NH – Khoa đào tạo – Phòng Kế hoạch Tài chính, Phòng ĐT&NH là đầu mối phụ trách phê duyệt nội dung HĐTN. Căn cứ Hướng dẫn triển khai HĐTN tại ĐHNN, cô và chuyên viên phụ trách sẽ cùng trao đổi với các Khoa đào tạo để xây dựng và ban hành Kế hoạch trải nghiệm toàn khóa và Kế hoạch trải nghiệm hàng năm cho sinh viên. Các HĐTN cần đáp ứng các tiêu chí như hiệu quả, không trùng lặp, tiết kiệm. Trong quá trình triển khai, nếu có những điều chỉnh, thay đổi, Phòng ĐT&NH cũng là đơn vị phê duyệt các điều chỉnh, thay đổi đó. Sau khi Phòng ĐT&NH trình BGH phê duyệt kế hoạch chính thức; các Khoa sẽ chủ động triển khai, phối hợp với Phòng KH – TC trong khâu phê duyệt kinh phí.

Cuối năm, các Khoa đào tạo sẽ cần nộp báo cáo và kết quả khảo sát phản hồi của sinh viên về các HĐTN diễn ra trong năm. Phòng ĐT&NH là đơn vị tổng hợp, phân tích kết quả khảo sát để hoàn thiện báo cáo trình BGH trong đó nêu rõ điểm mạnh, điểm cần khắc phục của HĐTN và các đề xuất, kiến nghị liên quan.

ULIS Media: Công việc hàng ngày của cô và Phòng ĐT&NH liên quan đến việc hỗ trợ sinh viên như thế nào, đặc biệt là trong việc đảm bảo mọi sinh viên đều tiếp cận được thông tin và cơ hội tham gia HĐTN?

Cô Nguyễn Quỳnh Hoa: Như cô đã chia sẻ, các Khoa đào tạo rất chủ động trong việc triển khai và tuyên truyền về các HĐTN. Khi có các sự kiện hay, bổ ích, Phòng sẽ phối hợp với các khoa truyền thông đến sinh viên. Ví dụ, Phòng sẽ gửi thông tin đến các nhóm liên quan không thuộc phạm vi quản lý trực tiếp của các Khoa ĐT như sinh viên CTĐT thứ 2 (Bằng kép), học viên khóa bồi dưỡng Nghiệp vụ sư phạm Ngoại ngữ, sinh viên học Ngoại ngữ không chuyên trong ĐHQGHN …

ULIS Media: Đâu là những niềm vui, động lực lớn nhất trong công việc của cô khi chứng kiến sinh viên trưởng thành và phát triển thông qua các hoạt động trải nghiệm mà Phòng ĐT&NH đã hỗ trợ triển khai?

Cô Nguyễn Quỳnh Hoa: Với vị trí Phó trưởng Phòng ĐT&NH, cô có cơ hội được mời tham dự khá nhiều các HĐTN do các Khoa ĐT tổ chức. Hai sự kiện gần nhất cô tham dự là Cuộc thi Tài năng sư phạm lần thứ 7 năm 2025 và Chương trình Tinh hoa bánh ngọt Pháp. Cuộc thi đầu tiên gắn với kiến thức, kỹ năng chuyên môn mà sinh viên sư phạm cần trau dồi; còn Chương trình thứ hai lại gắn với đặc trưng văn hóa, ẩm thực của một quốc gia mà sinh viên ULIS theo học ngôn ngữ. Khi tham dự hai cuộc thi, cô đều hết sức ấn tượng và bất ngờ. Bất ngờ khi sinh viên trả lời được các câu hỏi kiến thức hóc búa, tự tin xử lý các tình huống sư phạm “khó nhằn” do các bạn hoạt náo viên tạo ra, và ấn tượng khi nghe các bạn sinh viên khoa Pháp hát tiếng Pháp, làm các món bánh ngọt Pháp và thuyết trình về chúng. Sự thông tuệ và bản lĩnh của sinh viên trong mọi lĩnh vực đã cho cô thấy thông qua các HĐTN, sinh viên ULIS giỏi giang, năng động và tự tin như thế nào. Các bạn học qua nhiều cách khác nhau và thể hiện những bản sắc rất riêng. Đây không chỉ là niềm vui của riêng bản thân cô mà còn là niềm vui chung của Nhà trường. Đó là sự khẳng định cho tính hiệu quả của việc học thông qua HĐTN.

ULIS Media: Thưa cô, hoạt động trải nghiệm đang ngày càng được chú trọng. Theo cô, hoạt động này đóng vai trò như thế nào trong công tác đào tạo của Nhà trường?

Cô Nguyễn Quỳnh Hoa: Hoạt động trải nghiệm giữ vai trò đặc biệt quan trọng trong công tác đào tạo của Nhà trường – nó không chỉ là gia vị, là phần thêm mà theo cô đây là một phần không thể thiếu trong đào tạo. 

Thông qua trải nghiệm, sinh viên có cơ hội gắn kiến thức lý thuyết với thực tiễn, đặc biệt là trong môi trường đào tạo ngoại ngữ, nơi việc được sử dụng ngôn ngữ trong bối cảnh thật giúp các em tự tin và chủ động hơn. 

Bên cạnh đó, hoạt động trải nghiệm cũng góp phần giúp sinh viên phát triển các năng lực toàn diện như giao tiếp, làm việc nhóm, tư duy phản biện và giải quyết vấn đề – những năng lực cốt lõi mà sinh viên thế hệ mới cần có khi tham gia thị trường lao động. Đây cũng là dịp để các em khám phá bản thân và định hướng nghề nghiệp rõ ràng hơn thông qua việc tham gia dự án cộng đồng, tham quan doanh nghiệp hay thực hành nghề. Nói cách khác, hoạt động trải nghiệm giúp tăng hứng thú học tập ở sinh viên, tạo sự gắn kết với chương trình đào tạo và góp phần hình thành các năng lực, phẩm chất quan trọng, từ đó nâng cao chất lượng đào tạo chung của Nhà trường.

ULIS Media: Hiểu rõ tầm quan trọng đó, Nhà trường đã tổ chức các hoạt động trải nghiệm như thế nào trong thời gian vừa qua ạ?

Cô Nguyễn Quỳnh Hoa: Hiểu rõ tầm quan trọng của HĐTN, Nhà trường đã thật sự đầu tư cho các hoạt động này trong khuôn khổ chương trình đào tạo. Để định hướng tốt hơn cho việc triển khai HĐTN, Nhà trường đã ban hành Hướng dẫn xây dựng kế hoạch và tổ chức hoạt động trải nghiệm cho sinh viên tại Trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Quốc gia Hà Nội, trong đó phân các HĐTN thành 4 nhóm chính:

– Nhóm HĐTN văn hóa: Giúp sinh viên có những hiểu biết ban đầu và hình thành sự yêu thích về ngôn ngữ, văn hóa và đất nước con người của ngoại ngữ đang theo học. Các HĐTN thuộc nhóm này có thể kể đến Ngày hội ẩm thực Rượu vang và phô mai của Khoa NN&VH Pháp; HĐTN về chủ đề Trà đạo của Khoa NN&VH Trung Quốc, trải nghiệm tìm hiểu văn hoá truyền thống Nhật Bản qua trang phục Yukata của Khoa NN&VH Nhật Bản và nhiều hoạt động mang đậm sắc màu văn hóa khác.

– Nhóm HĐTN phát triển kỹ năng bao gồm kỹ năng ngoại ngữ và các kỹ năng mềm quan trọng như giao tiếp, quản lý thời gian, lập kế hoạch, hoạt động nhóm và triển khai hoạt động. Các hoạt động tiêu biểu thuộc nhóm này bao gồm các cuộc thi lồng tiếng, thi hùng biện hay dịch thuật …

– Nhóm HĐTN phát triển tri thức: Giúp sinh viên tìm hiểu, tích lũy và hình thành các kiến thức, kĩ năng liên quan đến lĩnh vực thuộc chuyên ngành đào tạo. Đây có thể là các HĐTN gắn với các học phần trong chương trình đào tạo như Thiết kế cuộc đời, Tư duy sáng tạo khởi nghiệp …

– Nhóm HĐTN hướng nghiệp: Giúp sinh viên định hướng nghề nghiệp, có những trải nghiệm thực tế liên quan tới nghề nghiệp sau khi tốt nghiệp và hình thành các kỹ năng nghề nghiệp quan trọng như trả lời phỏng vấn, viết CV…

Các HĐTN này được phân bổ phù hợp trong suốt 4 năm học tập của sinh viên, giúp sinh viên phát triển toàn diện về kiến thức, kỹ năng, phẩm chất giúp những năm tháng sinh viên thực sự rực rỡ nhưng cũng đảm bảo cho sinh viên ULIS tự tin cho các vị trí việc làm trong tương lai. 

ULIS Media: Vậy Nhà trường đã lên kế hoạch như thế nào để tư vấn cho người học tham gia các hoạt động trải nghiệm một cách hiệu quả?

Cô Nguyễn Quỳnh Hoa: Trước tiên cô muốn khẳng định, tham gia HĐTN là quyền và cũng là nghĩa vụ của sinh viên. Là quyền vì sinh viên tham gia các HĐTN hầu như là miễn phí. Nhà trường hàng năm đều trích một lượng kinh phí đáng kể để tổ chức các HĐTN cho sinh viên. Còn là nghĩa vụ vì các HĐTN có thể là một yêu cầu khi tham gia học phần hay tham gia HĐTN như các cuộc thi, tọa đàm cũng là cách để sinh viên hoàn thành Hồ sơ thực tập của mình. Chắc hẳn mỗi ULISer đều rất “thuộc” các yêu cầu cho các mục A1 đến A4 trong hồ sơ thực tập nhỉ. Với những HĐTN này sinh viên được yêu cầu tham gia và có các quy định, hướng dẫn cụ thể.

Một điểm đặc biệt nữa của ULIS là rất nhiều HĐTN do chính sinh viên đứng ra tổ chức. Đó là các HĐTN gắn các CLB như CLB Nghiên cứu khoa học, CLB truyền thông, CLB phát triển kỹ năng sư phạm… Tối 10/12 cô vừa tham dự đêm chung kết cuộc thi Tìm kiếm tài năng sư phạm mùa 7 và cô thật sự ấn tượng về sự sáng tạo, tài năng của các bạn sinh viên. Trong những HĐTN như thế, sinh viên cũng chính là người tổ chức, truyền thông lan tỏa tới các bạn sinh viên khác. Trong cùng một HĐTN, sinh viên đóng những vai trò khác nhau và có những thu hoạch khác nhau tùy thuộc vào vai mà sinh viên đảm nhiệm.

Để tư vấn cho người học tham gia hoạt động trải nghiệm hiệu quả, Nhà trường cần có một kế hoạch đồng bộ và bài bản. Mỗi khoa đào tạo đều xây dựng kế hoạch HĐTN tổng thể gắn với chuẩn đầu ra và nhu cầu phát triển năng lực của từng nhóm sinh viên. Trên cơ sở đó, các đơn vị chủ động truyền thông sớm, rõ ràng về mục tiêu, lợi ích, yêu cầu tham gia và cách thức đăng ký để sinh viên dễ tiếp cận thông tin. Một yếu tố quan trọng nữa là phối hợp chặt chẽ giữa các khoa, phòng chức năng – trong đó có Phòng ĐT&NH là đầu mối phụ trách phê duyệt nội dung HĐTN – và đối tác bên ngoài nhằm đảm bảo các hoạt động có chất lượng, an toàn và tạo ra giá trị thật. Khi kế hoạch được triển khai, Nhà trường có kế hoạch theo dõi, hỗ trợ kịp thời để giúp sinh viên tham gia trải nghiệm một cách chủ động và đạt được kết quả tốt nhất. Cuối mỗi năm Nhà trường định kỳ tiến hành khảo sát lấy ý kiến của sinh viên để có những tổng kết, đánh giá và điều chỉnh phù hợp.

ULIS Media: Là trường đào tạo chuyên về ngoại ngữ, cô có thể chia sẻ tính quốc tế nổi bật trong các hoạt động trải nghiệm của Nhà trường là như thế nào?

Cô Nguyễn Quỳnh Hoa: Là một trường đào tạo chuyên về ngoại ngữ, ULIS luôn xem tính quốc tế là điểm nhấn quan trọng trong các HĐTN dành cho sinh viên. Điều này thể hiện rất rõ qua nhóm HĐTN văn hóa, khi sinh viên có cơ hội tiếp xúc với những nét văn hóa đặc trưng của các quốc gia trên thế giới như lễ hội Halloween của Anh, thư pháp của Trung, ẩm thực của Nga hay Đức.

Nhà trường cũng khuyến khích các hoạt động trải nghiệm mang yếu tố toàn cầu như mô phỏng hội nghị quốc tế, dự án cộng đồng bằng ngoại ngữ, hoặc các chương trình trao đổi ngắn hạn. Có thể kể đến hoạt động tình nguyện tại Sapa trong khuôn khổ Học phần Học tập cùng cộng đồng có sự tham gia của sinh viên Đại học Soochow (Đài Loan).

Khi sinh viên được ‘sống trong môi trường quốc tế’ ngay tại trường, các em không chỉ nâng cao năng lực ngoại ngữ mà còn phát triển tư duy liên văn hóa, sự tự tin và khả năng hội nhập – những năng lực cốt lõi của công dân toàn cầu

ULIS Media: Nhìn lại chặng đường dài đã gắn bó và đồng hành cùng ULIS, nếu được gửi gắm một lời tri ân tới Nhà trường và một lời nhắn nhủ tới các thế hệ ULISer, cô sẽ muốn nói điều gì?

Cô Nguyễn Quỳnh Hoa: Với cô, ULIS không chỉ là nơi làm việc hay học tập mà là một phần cuộc đời. Cô biết ơn Nhà trường vì đã cho cô cơ hội được lớn lên, được thử thách, được cống hiến và được tin tưởng qua từng giai đoạn. Cô mong ULIS sẽ luôn giữ được tinh thần nhân văn, bền bỉ và không ngừng đổi mới để tiếp tục là điểm tựa cho nhiều thế hệ người học. Với các ULISer, cô hy vọng các em sẽ trân trọng quãng thời gian ở đây, dám trải nghiệm, dám bước ra khỏi vùng an toàn và học cách chịu trách nhiệm với lựa chọn của mình, bởi chính những điều đó sẽ theo các em rất lâu sau khi rời mái trường này.

ULIS Media: Em xin cảm ơn cô vì những chia sẻ chân thành và đầy cảm hứng. Em chúc cô luôn giữ vẹn nguyên ngọn lửa nhiệt huyết, tiếp tục đồng hành trên hành trình học tập của các thế hệ sinh viên ULIS!

Nhật Minh/ĐSTT